Preguntas frecuentes

El envío tarda hasta 5 días hábiles y tiene un costo de $100 MXN en CDMX y Área Metropolitana y $120 MXN el resto de la República. Ofrecemos envío gratis en compras mayores a $800 pesos MXN.

Sí, TREAT llega a toda la República Mexicana. Escríbenos si tienes dudas sobre tu ubicación específica.

Sí, cuentas con 10 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que la pieza esté en su empaque original y sin uso. *El costo de envío va por tu cuenta.

Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y te ayudamos con el cambio o reembolso sin costo adicional.

Cada producto incluye sus medidas en la descripción (largo de cadena, diámetro de aretes, ancho de anillo, etc.). Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar.

Puedes medir el diámetro interno de un anillo que ya te quede bien y compararlo con nuestra guía de tallas, o imprimir nuestra plantilla de medición.

Aceptamos Apple Pay, Tarjeta de Débito o Crédito Visa, Mastercard, AMEX.

Sí, todas las transacciones están protegidas con encriptación de datos.

• Evita el contacto con agua, perfume, cremas y sudor excesivo.

• Guárdalas en una bolsa o caja cerrada, separadas entre sí.

• Límpialas con un paño suave y seco después de cada uso.

Consulta nuestra guía de uso para cualquier duda.

No lo recomendamos, ya que el agua y el sudor pueden opacar el material y reducir su durabilidad.